Mobilitätshilfe für Bahnhöfe anfordern

Wer beim Einsteigen in den und Aussteigen aus dem Zug persönliche Hilfe benötigt, kann diese bei einer zentralen Stelle der ÖBB anfordern.

MobilitätsCallCenter
Tel.: (+43) 051717 (danach zweimal den Dienst mit der Nummer 5 wählen)
Fax: +43 (1) 5800-830 05555
E-Mail: behindertenanmeldung@pv.oebb.at

Die Stelle ist von Montag bis Sonntag von 7.00 Uhr bis 20.30 Uhr besetzt. Eine rechtzeitige Kontaktaufnahme mindestendns 3 Tage vor Reiseantritt wird empfohlen.

Leistungspaket des MobilitätsCallCenters:

• Ticketverkauf
• Reservierungen
• Spezialauskünfte
• Organisation der persönlichen Ein- und Aussteighilfen und Beratung über Ausstattung der Bahnhöfe und Züge

Hilfe am Bahnhof Innsbruck:

Am Hauptbahnhof Innsbruck kann übrigens teilweise auch kurzfristiger Hilfe unter folgender Nummer angefordert werden:

0512 / 503 - 3101

Weitere Begünstigungen der ÖBB:

• Mit der Vorteilscard "blind" kann eine Begleitperson und/oder ein Führhund kostenlos mitgenommen werden.
• Blinde Reisende können die Fahrkartenautomaten nicht bedienen. Blinden Alleinreisenden wird daher kein Bordpreis bzw. erhöhter Fahrpreis beim Lösen der Fahrkarte im Zug verrechnet.
• Inhaber einer VorteilsCard "Blind", erhalten bei rechtzeitiger Bekanntgabe des Reservierungswunsches und nach Maßgabe der reservierbaren Plätze eine einmalige, unentgeltliche Sitzplatzreservierung.

Hlmepage der ÖBB:

www.oebb.at